¿Tu App Bienestar Azteca está bloqueada?


Si tu app Bienestar Azteca está bloqueada o no puedes acceder y aún tienes saldo en tu cuenta por qué:

  • Cambiaste o perdiste tu celular
  • No tienes acceso al correo que registraste
  • Olvidaste las respuestas a tus preguntas de seguridad
  • Acudiste a nuestras oficinas a actualizar tus datos

A continuación, te mostramos paso a paso que hacer para que recuperes tu cuenta:

Ingresa al buscador de estatus: buscador.becasbenitojuarez.gob.mx ahí encontraras un formulario, llenalo y te agendaran una cita en una sucursal de Banco Azteca para que recuperes tu acceso a la App.

Si lo contestas el jueves o antes, el lunes podrás revisar en el buscador de estatus la información de tu cita, si no, espera hasta el lunes de la siguiente semana.

Nota: Si ya no eres becaria o becario pero cobras tu beca por la app Bienestar Azteca ¡el formulario también es para ti! ¡Llenalo!

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